カードを忘れた・回数を使い切った・再起動した。不安になりがちな場面と、そのときどうなるか
どんな状況でも、最大1時間待てば必ず解除できます。スマホがずっと使えなくなることはありません。
できます。「緊急解除」を使えば、カードが手元になくても解除できます。集中画面の ✕ →「mokuカードが手元にない場合」→「緊急解除を使う」の順にタップして、60秒待つだけです。月に5回まで使えて、月が変わると回数は5回に戻ります。
それでも大丈夫です。「最終解除」をリクエストして1時間待てば、必ず解除できます。回数の上限はありません(使うたびに、あらためて1時間の待機が必要です)。待っている間に画面を閉じても、スマホを再起動しても、待機時間は止まりません。
集中は自動で復元され、ブロックも続きます。「最終解除」の待機中だった場合も、待機時間は止まらずカウントされ続けます。
はい、アプリ単体で完全に動作します。mokuカードは、解除に物理的な「鍵」を挟みたい方向けの別売オプションです。カードを1枚も登録していない場合、「mokuカードでロック」はONにできません。
はい。集中の画面から「緊急解除」をお使いください。60秒待つと、カードが手元になくても集中を終了できます。緊急解除は月に5回までですが、使い切ったあとも1時間待てば何度でも解除できます。失くしたカードの登録を消したい場合は、集中を終えたあとに設定の「mokuカード連携」から削除してください。買い直しは公式オンラインショップから。
公式オンラインショップで見る ↗
アプリをバックグラウンドにしても、ブロックは続きます。アプリに戻れば集中画面が復帰します。iOS版では、Dynamic Islandにタイマーが表示されます。
まだ困っていたら
解決しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。使っている機種と、どの画面で何が起きたかを書いていただけると、早くお返事できます。